Blikk
Lifestyle & Életmód
Önnél sem megy az MVM Next és az online ügyintézés? Megszólalt a vállalat
Pap Dorina
2025. augusztus 18. 14:23
A MVM-nél előre bejelentett leállás volt a hétvégén. Ez idő alatt karbantartás miatt minden online ügyintézés elérhetetlen volt, az MVM Next mobilalkalmazással együtt. Az előzetes bejelentés szerint vasárnap este 10 órától állt volna helyre a szolgáltatás, de még jelenleg sem működik. Megszólalt a vállalat a problémáról.
MI összefoglaló
"Az MVM a hétvégi karbantartás miatt előre bejelentett ideiglenes leállást tartott online ügyfélszolgálatán és az MVM Next mobilalkalmazásban; a tervezett ütemezés szerint a szolgáltatás vasárnap este 22 órára helyreállt volna, de a rendszerek még azt követően is szüneteltek. A vállalat Facebook-bejelentésében hosszabb ideig tartó karbantartást és az ügyféladatok védelmét jelölte meg okként, továbbá tájékoztatott arról, hogy személyesen és telefonon elérhetők az ügyfélszolgálati irodák, valamint hogy a rendszerek helyreállásáig nem lehet mérőállást feltölteni vagy számlát befizetni. A tartalom fizetett partnerség része a Google Trends-szel."
Hangulat:
Semleges (50%)
Érzelmi töltet:
semleges