
Origo
Gazdaság & Pénzügy
Figyeljen a villanyszámlára, elkezdődött a változás
Origo
2025. július 17. 15:59
Átállást hajtott végre az E.ON Hungária Csoport, amelyben több tízezer ügyfelet érint Budapesten, Pest vármegyében és az Észak-Dunántúlon. A nyári informatikai egységesítés miatt csúszhat a villanyszámla, de a megváltozó ügyfélazonosítókra is érdemes figyelni.
MI összefoglaló
"Az E.ON Hungária Csoport informatikai rendszereinek egységesítése miatt több tízezer ügyfélnél Budapest, Pest vármegye és az Észak-Dunántúl területén változások léptek életbe. Június végétől megszűnt a korábbi online ügyfélszolgálat, és elérhetetlenné vált az E.ON Hálózat mobilalkalmazás. Új ügyintézési lehetőség július 10-től érhető el az eon.hu oldalán és az E.ON Ügyfélszolgálat applikációban. Az átállás miatt a villanyszámlák kézbesítése késhet, bizonyos esetekben akár három hétig is, érintve elszámoló számlákat, rendszerhasználati díjakat és végszámlákat. Az ELMŰ Hálózati Kft. júliustól módosítja e-mail és postai elérhetőségeit, azonban a telefonos és személyes ügyfélszolgálat változatlan marad. A hibabejelentés, visszakapcsolás és mérőleolvasás szolgáltatások zavartalanul működnek. Az érintettek részletes tájékoztatást kaptak az MVM Nexttől."
Hangulat:
Semleges (55%)
Érzelmi töltet:
semleges