Hűségprogramok: az árelőny számít igazán, de a vevők egy része még a plasztikkártyákra esküszik

"Számos országos és helyi hűségprogram működik, amelyekhez drogériák és hipermarketek is csatlakoztak. Az elektronikus megoldások egyre népszerűbbek, de a plasztikkártyák továbbra is használatban maradnak. A vásárlók harmada az elérhető árelőnyök miatt vesz részt a programokban, ugyanakkor a túlzott márkakommunikáció zavaró lehet. A Spar és a Tesco évtizedek óta működtet programokat, egyenként 1,5–1,7 millió kártyabirtokossal, egyedi kedvezményeket kínálva és folyamatosan figyelve a vásárlási szokásokat."